关于我们

GENMA是？

GENMA是一家国际化的物料起重搬运解决方案品牌商，集自主研发、设计、销售和服务于一体，在全球有多家合作制造工厂（中国制造基地为南通润邦重机有限公司、江苏润邦工业装备有限公司和南通润邦智装装备有限公司等）。GENMA致力于面向全球市场，为港口码头、矿山堆场、船舶建造、海洋工程、水上过驳等领域提供专业且高品质的物料起重搬运解决方案，主要包括：

▶ 定制化产品：满足客户具体需求（如不同物料、效率、能耗、智能模块、重量等）的定制化高端装备：各类桥门机、门座机、海工及船舶吊机、移动式码头高架吊（MHC)、装船机、卸船机、堆取料机、皮带机、轮胎式集装箱起重机（RTG、AutoRTG)、轨道式集装箱起重机（RMG、AutoRMG)、岸边集装箱起重机(STS、AutoSTS)等。

▶ 系统集成：包括将GENMA设备与其他系统（如自动化系统、软件控制）集成，形成完整的作业流程。

▶ 智能化和数字化：加入物联网、大数据分析、预测性维护等智能服务以及各产品配套的自动化解决方案。

▶ 全生命周期服务：包括安装、培训、维修、保养、升级改造和备件供应等售后服务。

▶ 环保和可持续性：提供节能减排的解决方案，符合当地的环保法规和客户的可持续发展目标。

通过持续的技术创新，GENMA不断推出符合客户需求的解决方案，并结合全面的销售与服务网络，为全球客户提供卓越的使用体验和价值。

品牌文化

GENMA的涵义：

Gen是Genius的缩写，Ma是Machine的缩写。GENMA源自Genius（天才智慧）与Machine（尖端装备）的融合创新，彰显品牌以智慧驱动机械革新为客户创造价值的核心使命。

Genius：代表技术基因的突破性——通过人工智能、绿色能源等前沿科技，重新定义物料起重搬运的智能化边界；

Machine：象征装备制造的可靠性——以专业可靠的物料起重搬运解决方案构建全球物流、工厂、海洋工程等基础设施的硬核基石。

GENMA以“技术+服务”双轮驱动，为全球客户提供高效、低碳、可持续的工业运载体系，让智慧机械成为生产力跃迁的全球化语言

品牌愿景

成为客户信赖的伙伴
GENMA – To be your trusted partner

我们深信，没有客户的支持，品牌将无法长久生存，失去发展的方向；而品质和服务是赢得客户信赖的前提，我们要持续地为客户创造价值，让客户感到满意和放心，成为客户最信赖的伙伴。

品牌使命

秉承创新的技术和服务为客户创造价值
Innovating value through technology & service

为客户创造价值是GENMA发展的强大动力。秉承自身拥有的技术和专业技能以及服务为客户创造价值是我们赖以生存的基础，为客户创造价值才能体现GENMA的价值！

品牌箴言（宣传口号）

We deliver success together

我们不仅致力于提供高质量的产品和服务，更重视与客户建立长期的合作关系，通过双方的共同努力和协作，共同实现成功和辉煌。

服务理念

4S（Special Speed Safety Satisfaction）服务理念

我们提出了行业首创的全程化、专业化、标准化的“4S服务”理念（专业、快捷、安全、满意）。在以专业精深的技术实力、有序杰出的管理能力为客户提供极具竞争力的优质产品和放心工程的同时，以更加规范、专业、系统的服务准则为我们的客户提供贴心的服务。

专业（Special）：专业乃我们的生存之本，我们通过专业精深的技术，有序杰出的管理能力，持之以恒的为客户提供优质、安全、节能、高效的产品和全面、贴心、快捷的服务。

快捷(Speed)：想用户之所想，急用户之所急。我们随时随地为客户提供专家式的服务，24小时客户服务热线，客户有效投诉2小时快速反应，最便捷的交通方式为客户排忧解难。

安全(Safety)：安全是我们服务的基础，我们致力于为客户打造一个安全高效的生产环境，指导客户解决产品使用中面临的安全问题，将精细化的安全管理贯穿于整个服务中，确保所提供服务价值的最大化。

满意(Satisfaction)：我们所有的经营活动都是不断的追求顾客满意。我们尊重客户，理解客户，持续提供。